AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich & Anbieter 1.1 Der Online-Shop unter der Domain https://www.google.com/search?q=chronenwerk.com (im Folgenden „Shop“ oder „Plattform“) wird betrieben von: Daniel Brock, Kurt-Schumacher-Str. 30, 58452 Witten, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“ oder „uns“). 1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) – nachfolgend gemeinsam „Kunden“ – über den Shop mit uns abschließen. 1.3 Der Shop bietet ein vielfältiges Sortiment an, insbesondere:
-
Uhren und Schmuck
-
Nahrungsergänzungsmittel und Lifestyle-Produkte
-
Spielwaren und Zubehör
1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner / Vertragssprache 2.1 Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und Daniel Brock (Chronenwerk) zustande, auch wenn die physische Auslieferung der Ware über einen externen Fulfillment-Dienstleister erfolgt. 2.2 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Angebot und Vertragsschluss 3.1 Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. 3.2 Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. 3.3 Wir nehmen das Angebot durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail an oder spätestens durch den Versand der Ware.
4. Preise und Zahlungsbedingungen 4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zuzüglich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen. 4.2 Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vollumfänglich vom Kunden zu tragen. 4.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über angebundene Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify Payments, PayPal, Kreditkarte). Ist Vorkasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit & Fulfillment 5.1 Die physische Lagerung, Kommissionierung und Auslieferung der Ware erfolgt teilweise durch externe Fulfillment-Partner (Dropshipping). 5.2 Sollte ein bestelltes Produkt unverschuldet nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und bereits erbrachte Zahlungen werden umgehend erstattet. 5.3 Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt oder auf Umstände im Einflussbereich des Versanddienstleisters oder der Zollbehörden beruhen, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft.
6. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und Kostentragung 7.1 Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer separaten Widerrufsbelehrung zu (14-tägige Frist). 7.2 Kostentragung: Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 7.3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Dies betrifft insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel und Pflegeprodukte.
8. Gewährleistung und Haftung 8.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff. BGB), sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. 8.2 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. 8.3 Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Produktspezifische Hinweise (Nahrungsergänzung, Spielwaren, Schmuck) Zur Absicherung beider Vertragsparteien gelten für unsere Sortimente folgende Hinweise, die der Kunde mit dem Kauf anerkennt:
-
Nahrungsergänzungsmittel (NEM): Die angebotenen NEM sind kein Ersatz für eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die auf den Verpackungen angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Die Produkte sind außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern zu lagern. Wir geben ausdrücklich keine Heilversprechen oder medizinischen Ratschläge ab. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Fragen zur Einnahme ist stets ein Arzt zu konsultieren. Für individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen wird keine Haftung übernommen.
-
Spielwaren: Der Kunde hat die produktbezogenen Altersempfehlungen und Warnhinweise (z.B. Erstickungsgefahr durch verschluckbare Kleinteile) zwingend zu beachten. Die Nutzung von Spielwaren durch Kleinkinder hat stets unter Aufsicht von Erwachsenen zu erfolgen.
-
Schmuck & Modebrillen: Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Struktur gegenüber Online-Darstellungen sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Oberflächenveredelungen (z.B. Vergoldungen) unterliegen einem natürlichen Abrieb, der keinen Sachmangel darstellt. Modebrillen ohne Sehstärke sind keine medizinischen Produkte.
10. Spezifische Hinweise und Gewährleistungsausschlüsse für Uhren Die gesetzliche Mängelhaftung deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden haben. Sie erstreckt sich ausdrücklich nicht auf Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, Fremdeinwirkung oder natürlichen Verschleiß nach Gefahrenübergang entstehen. Insbesondere stellen folgende Fälle keinen Gewährleistungsfall dar:
-
Verschleißteile: Die Lebensdauer von Batterien (Energiezellen) sowie normale Abnutzungserscheinungen an Verschleißteilen wie Armbändern (Leder, Textil, Kautschuk, Metall), Gehäusen oder Uhrengläsern (z. B. Kratzer, Materialabrieb, Farbveränderungen durch Sonneneinstrahlung oder Schweiß).
-
Unsachgemäße Behandlung: Schäden durch grobe Behandlung, Stürze, Stöße, Erschütterungen, starke Magnetfelder, extreme Temperaturen oder den Kontakt mit Chemikalien (z. B. Parfüm, Kosmetika, Reinigungsmittel).
-
Wasserschäden: Wassereintritt bei Uhren, die nicht ausdrücklich für den jeweiligen Gebrauch (z.B. mindestens 10 ATM für Schwimmen) klassifiziert sind. Die angegebene Wasserdichtigkeit nach DIN 8310 ist keine bleibende Eigenschaft, da Dichtungen einem natürlichen Alterungsprozess unterliegen. Wasserschäden durch unsachgemäße Bedienung (z. B. gezogene Krone oder Betätigung von Drückern unter Wasser) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
-
Fremdeingriffe: Schäden, die darauf zurückzuführen sind, dass die Uhr vom Kunden selbst oder von nicht durch uns autorisierten Dritten (z. B. für einen unsachgemäßen Batteriewechsel) geöffnet oder manipuliert wurde.
11. Datenschutz Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO. Der Shop wird über Shopify Inc. gehostet (Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor). Zur Vertragserfüllung werden Adress- und Zahlungsdaten an unsere Fulfillment- und Versanddienstleister weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung 12.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 12.2 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
