Politique de remboursement

Politique d'annulation

Vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier, à Brockworks Online Marketing, propriétaire Daniel Brock, Kurt-Schumacher-Str. 30, 58452 Witten, votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai. De plus, ce bouton de rétractation est à votre disposition, vous permettant ainsi de vous rétracter facilement, directement et sans formalités inutiles en ligne. Vous pouvez également annuler le contrat à tout moment depuis votre compte. Veuillez renseigner vos coordonnées afin que vous seul puissiez annuler le contrat relatif à votre commande.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que notre option standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre avis d'annulation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous retourner ou remettre les biens, ou les remettre à une personne désignée par nous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours. Les frais directs de retour des biens sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de la dépréciation des biens que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. Remarque concernant les retours de montres (recommandation pour éviter toute dépréciation) : Veuillez retourner la montre, si possible, dans son emballage d'origine intact, accompagnée de tous ses accessoires, documents et du film protecteur (le cas échéant). Comment éviter la dépréciation.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

À l'attention de : Brockworks Online Marketing, Propriétaire : Daniel Brock, Kurt-Schumacher-Str. 30, 58452 Witten, Allemagne, support@chronenwerk.com

Je/Nous () annule/annulons par la présente le contrat conclu par moi/nous () pour l'achat des biens suivants ()/la prestation du service suivant () Commandé le ()/reçu le () : ................................................ Nom du/des consommateur(s) : ................................................ Adresse du/des consommateur(s) : ................................................ Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les notifications sur papier) : ................................................ Date : ................................................ (*) Supprimer la mention inutile.