Política de reembolso

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material del bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos, a Brockworks Online Marketing, cuyo propietario es Daniel Brock, Kurt-Schumacher-Str. 30, 58452 Witten,, de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo. Además, en nuestro sitio web encontrará un botón de cancelación que le permitirá cancelar su contrato de forma fácil, directa y sin complicaciones. Este botón es visible y fácilmente accesible durante todo el plazo de cancelación (por ejemplo, en el pie de página o en "Mi cuenta").

Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de catorce días desde la recepción de su notificación de cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los productos, o a una persona designada por nosotros, sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que finalicen los catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución. Usted solo será responsable de la disminución del valor de los productos si esta se debe a una manipulación excesiva de los mismos, más allá de lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. Nota para la devolución de relojes (recomendación voluntaria para evitar la disminución de su valor): Devuelva el reloj, si es posible, en su embalaje original intacto, con todos los accesorios, documentos y el film protector (si aún lo conserva). Cómo evitar la depreciación.

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

Para: Brockworks Online Marketing, Propietario Daniel Brock, Kurt-Schumacher-Str. 30, 58452 Witten, Alemania, support@chronenwerk.com

Por la presente, cancelo/cancelamos el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación del siguiente servicio ()

Fecha del pedido ()/Fecha de recepción (): ................................................

Dirección del/de los consumidor/es: ................................................

Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel): ................................................

Fecha: ................................................

(*) Eliminar lo que no proceda.